Fiche formation

Les styles de communication DISC

Objectifs de la formation

  • Améliorer l'efficacité des conseillers mutualistes et de leurs managers en optimisant leur communication grâce au modèle DISC

Public visé

Conseillers mutualistes sédentaires ou itinérants, managers

Prérequis

aucun

Description

–      Les principes du modèle DISC

–      Découvrir son propre style DISC à la lecture de son profil

–      Connaître ses propres facteurs de motivation et de stress, identifier des solutions 

–      Savoir identifier le type de personnalité dominant de ses interlocuteurs 

–      Comment s'adapter à chaque style ?

–      Quels risques avec chaque style ?

Modalités pédagogiques

Moyens et supports pédagogiques

Documents et supports de cours.

Modalités d'évaluation et de suivi

Le formateur évalue l'acquisition des compétences relatives à la formation tout au long de la session.

Profil du/des formateurs

Hervé Kayser vous partagera les bonnes pratiques mises en œuvre dans le cadre des missions qu'il a mené ces dernières années auprès de nombreuses équipes commerciales du secteur assurance et protection sociale

Hervé Kayser a été pendant 20 ans manager marketing et commercial de plusieurs sociétés du secteur de l'assurance et de la protection sociale. En tant que consultant formateur et coach il met depuis 2010 son expertise au service de ses clients compagnies d'assurance, mutuelles, groupes de protection sociale, courtiers et courtiers grossistes.

Il est l'auteur de l'ouvrage « Animer efficacement ses réseaux commerciaux » Editions de l'Argus de l'assurance

Modalités pratiques

Inscription en nous écrivant à formation@ugm-opera.fr.

La formation débute au minimum 72 heures après la finalisation du dossier administratif.

Fermeture des inscriptions au minimum 96 heures avant le début de la session sous réserve du nombre de participants.

Conditions tarifaires

Salariés/Opérationnels 1200 euros - Administrateurs/Élus 200 euros. 

Si votre mutuelle n'est pas encore adhérente de l'UGM-OPERA, nous restons à votre disposition pour vous renseigner sur les modalités d'adhésion en nous écrivant à adhesion@ugm-opera.fr