Fiche formation

Mener des entretiens de vente efficaces en B to C

Objectifs de la formation

Améliorer l'efficacité des conseillers mutualistes lors de leurs entretiens de vente en B to B : entreprises, TNS/pro

Public visé

Conseillers mutualistes sédentaires ou itinérants

Prérequis

aucun

Description

Préparer son entretien de vente 

 

  • Se fixer des objectifs
  • Préparer son plan de questionnement et se préparer mentalement

Se différencier dès les premiers instants

 

  •  Construire un pitch percutant et prouver sa valeur ajoutée et celle de sa Mutuelle en quelques mots
  • Annoncer clairement le déroulé de l'entretien et favoriser dès le début de l'entretien les ventes complémentaires

Découvrir le client

 

  • Utiliser les bonnes techniques de questionnement
  •  Oser aborder les véritables enjeux et les motivations du client en s'adaptant à chaque profil 

Argumenter efficacement

 

  • Orienter son argumentation sur les besoins détectés lors de la découverte
  •  Traiter les objections

Conclure sa vente sans oublier de demander des recommandations

Modalités pédagogiques

Moyens et supports pédagogiques

Documents et supports de cours.

Modalités d'évaluation et de suivi

Le formateur évalue l'acquisition des compétences relatives à la formation tout au long de la session.

Profil du/des formateurs

Hervé Kayser vous partagera les bonnes pratiques mises en œuvre dans le cadre des missions qu'il a mené ces dernières années auprès de nombreuses équipes commerciales du secteur assurance et protection sociale

Hervé Kayser a été pendant 20 ans manager marketing et commercial de plusieurs sociétés du secteur de l'assurance et de la protection sociale. En tant que consultant formateur et coach il met depuis 2010 son expertise au service de ses clients compagnies d'assurance, mutuelles, groupes de protection sociale, courtiers et courtiers grossistes.

Il est l'auteur de l'ouvrage « Animer efficacement ses réseaux commerciaux » Editions de l'Argus de l'assurance

Modalités pratiques

Inscription en nous écrivant à formation@ugm-opera.fr.

La formation débute au minimum 72 heures après la finalisation du dossier administratif.

Fermeture des inscriptions au minimum 96 heures avant le début de la session sous réserve du nombre de participants.

Conditions tarifaires

Salariés/Opérationnels 1200 euros - Administrateurs/Élus 200 euros. 

Si votre mutuelle n'est pas encore adhérente de l'UGM-OPERA, nous restons à votre disposition pour vous renseigner sur les modalités d'adhésion en nous écrivant à adhesion@ugm-opera.fr