Améliorer l'efficacité des conseillers mutualistes lors des entretiens de vente à distance, au téléphone et en visioconférence

Conseillers mutualistes sédentaires ou itinérants

Aucun

• Les spécificités de la vente à distance

• Savoir prendre un RDV par téléphone

• Bien démarrer son entretien téléphonique

• Réaliser une bonne découverte des besoins du clients

• Les clés d'une argumentation réussie

• Traitement des objections

• Conclure sans oublier de demander des recommandations

• Relancer un client par téléphone

• Effectuer un rebond commercial sur appel entrant d'un client

• Les spécificités des entretiens de vente en visioconférence

• Documents et supports de cours

• Fiches pratiques

Le formateur évalue l'acquisition des compétences relatives à la formation tout au long de la session.

Hervé Kayser a été manager marketing et commercial de plusieurs sociétés du secteur de l'assurance et de la protection sociale : Allianz, Aviva, Aon, Isica, Fortuneo...

En tant que consultant formateur et coach il met depuis 2010 cette expertise au service de ses clients compagnies d'assurance, mutuelles, groupes de protection sociale, courtiers et courtiers grossistes

Ses domaines d'intervention :

o Vente

o Prospection commerciale 

o Management commercial

Il est le co auteur de l'ouvrage « Animer efficacement ses réseaux commerciaux » Editions de l'Argus de l'assurance

Inscription en nous écrivant à formation@ugm-opera.fr.

La formation débute au minimum 72 heures après la finalisation du dossier administratif.

Fermeture des inscriptions au minimum 96 heures avant le début de la session sous réserve du nombre de participants.

Salariés/Opérationnels 1200 euros - Administrateurs/Élus 200 euros. 

Si votre mutuelle n'est pas encore adhérente de l'UGM-OPERA, nous restons à votre disposition pour vous renseigner sur les modalités d'adhésion en nous écrivant à adhesion@ugm-opera.fr