Chers membres,

Après deux années particulièrement difficiles, marquées évidemment par la crise que nous connaissons, nous sommes très heureux de vous présenter la nouvelle équipe qui officiera au sein de l’UGM-OPERA.

La nouvelle responsable, Elisabeth BOUTTAZ, qui nous a rejoint il y a quelques semaines, œuvre depuis une vingtaine d’années dans le secteur de l’assurance, et de la mutualité en particulier. Elle a dernièrement mené de nombreux projets de transformation aux côtés de la direction de la France Mutualiste. Elle sera accompagnée de Jules AIT OUFROUKH, qui nous a rejoint en septembre 2021, pour un contrat d’apprentissage de 3 ans et qui aura la charge des tâches administratives et commerciales du centre de formation. Nous leur souhaitons la bienvenue et le meilleur au sein de l’UGM-OPERA.

L’UGM-OPERA peut se réjouir d’avoir obtenu sa certification QUALIOPI, qui marque l’excellence de son centre de formation. Cette dernière permet surtout aux mutuelles de l’UGM-OPERA de pouvoir continuer à bénéficier de la prise en charge de ses formations par l’OPCO de la branche de la Mutualité, à savoir UNIFORMATION.

À ce titre, nous vous proposons un webinaire avec UNIFORMATION, qui aura lieu le jeudi 17 février 2022 à 10h (en attente de confirmation), afin de vous présenter la politique de prise en charge des formations pour l’année 2022 au sein de la branche de la Mutualité.

Cette nouvelle année sera l’occasion de revisiter notre offre de formation en combinant des formations connues et reconnues, mais toujours nécessaires et de nouvelles formations (lutte contre la cybercriminalité, la fraude dentaire, ou la fraude optique, harcèlement sexuel et comportements sexistes, organisation des élections professionnelles, management d’équipes en télétravail, etc…) à la fois enrichissantes et en phase avec l’actualité.
Nous avons également prévu de vous proposer au cours du 1er semestre 2022, une journée de travail spécifique pour chacune des 4 fonctions clefs, ainsi qu’une journée de travail pour les dirigeants effectifs.

Cette nouvelle année sera également l’occasion d’agrandir l’équipe de nos formateurs. Outre le cabinet d’actuariat Garcia Rochette, les cabinets d’avocats ORID (Lionel LEFEBVRE) et EB Avocats (Esther BENDELAC),et l’expert-comptable Frédéric MANCUSO, qui restent fidèles à l’UGM-OPERA, nous aurons le plaisir d’accueillir une avocate spécialiste du droit social, Juliette CENSI du cabinet FAHRO Avocats, un spécialiste des placements éthiques, Kim NGUYEN de KERMIT Conseil, un expert de la lutte contre la cybercriminalité, Hugues CHAMBA, une professionnelle de la lutte contre la fraude à l’assurance, Christine COLENO du cabinet Arcade Conseil et enfin un spécialiste du recouvrement contre tiers, Stéphane CHOULETTE de Stream-techs.
Et cette équipe continuera de s’étoffer au fur et à mesure de nos besoins.

Enfin, avec l’aide de Christophe VANACKERE et de l’éditeur de notre progiciel de gestion DENDREO, nous avons totalement revu le site Internet de l’UGM-OPERA qui, nous l’espérons, vous donnera pleine satisfaction.

Ce dernier dispose d’un extranet pour gérer vos inscriptions, sous l’autorité du responsable formation de chaque mutuelle. Si l’un d’entre eux n’a pas réceptionné son login et son mot de passe, qu’il n’hésite pas à se rapprocher de nous (info@ugm-opera.fr ou 01 55 35 31 11).

Nous vous donnons rendez-vous dans deux jours, pour vous présenter le programme des 4 prochains mois, étant entendu que toutes ces formations peuvent être programmées à la demande, adaptées à vos besoins et notamment en intra, pour les collaborateurs et élus de vos mutuelles. Par ailleurs, notre équipe se tient à votre disposition pour bâtir des formations autour des besoins et envies que vous lui soumettrez en trouvant les formateurs susceptibles de répondre à vos attentes (info@ugm-opera.fr ou au 01 55 35 31 11).

Alors surveillez vos boites aux lettres et au plaisir de vous accueillir dans nos prochaines formations.

Erwin MARZOLF
Directeur Opérationnel

Philippe MIXE
Président